Brief

… langsam, man weiß nicht, ob der Empfänger die Information erhalten oder gelesen hat, landet häufig im Papierkorb, wird aber zunehmend mehr als seriöse Kommunikation angesehen, da der Absender Kosten auf sich nimmt, die er bei der Kommunikation über elektronische Medien nicht hätte.

FAX

… schneller als Brief, man weiß aber auch nicht, ob der Empfänger es erhalten oder gelesen hat, häufig technische Probleme oder "kein Papier mehr", für den schnellen Austausch von Dokumenten aufgrund der gegebenen Rechtssicherheit immer noch relevant.

Telefon

… schnelle Kommunikation unter der Voraussetzung, dass der Gesprächsempfänger gerade Zeit hat - Nachteil: keine Gestik und Mimik und komplexe Informationen sind nur begrenzt übermittelbar, da der Mensch i.d.R. etwas Schriftlichem bedarf, um sich entsprechend seiner Aufnahmegeschwindigkeit mit den Informationen auseinanderzusetzen

Email

… schnell und zeitlich unabhängig, der Empfänger liest zu einer ihm möglichen Zeit - u.U. bekommt der Absender eine Empfangs- oder Lesebestätigung, kann schnell gelöscht werden - nicht so sicher wie ein Brief!

SMS

… sollte eher nur für private Zwecke benutzt werden, da längere und inhaltsreiche Nachrichten für SMS ungeeignet sind - Banken konzentrieren zunehmend mehr ihre Sicherheits (TAN)- Systeme darauf, um Aufträge zu legitimieren.

Messenger / Skype / Videokonferenzen

… für Besprechungen und Beratungen durchaus geeignet, aufgrund Kosteneinsparungen durchaus als Alternative für persönliche Treffen geeignet - man sieht und hört sich, kann auch komplexe Themen erörtern - technische Voraussetzungen sind nicht überall gegeben, setzen Sie aber zunehmend durch. Gemeinsame Arbeit an Dokumenten ist schwierig.

Teamviewer / Shareview

… die gegenseitige Freigabe von "Computerbildschirmen" zur gemeinsamen Arbeit an Dokumenten oder zur Lösung technischer Probleme ist noch eine sehr junge, aber stark wachsende Kommunikationsform. Die gemeinsame Arbeit am selben Dokument zur gleichen Zeit von unterschiedlichen Orten auf der Welt im Zuge einer stärkeren Vernetzung der Gesellschaft und der Arbeit in Netzwerken wird immer populärer.

Webinaren

… die Präsentationen eines Einzelnen einer breiten Masse an Präsentationsempfängern zur gleichen Zeit an unterschiedlichen Orten zugänglich zu machen, wirkt sich immer stärker auch auf den Finanzdienstleistungsbereich aus - Produktpräsentationen oder Vertriebsmeetings, Schulungen zu neuen Softwareprogrammen stehen zunehmend mehr auf der Tagesordnung und werden immer stärker genutzt, zumal bei dieser Kommunikationsform in begrenzten Gruppen auch Nachfragen möglich sind.

Schulungsvideos

… die Schulungspräsentation zeit- und ortsunabhängig den Empfängern konsumierbar anzubieten kann nur im Rahmen von Schulungsvideos erfolgen. Diese zu erstellen und dem Empfänger zur Verfügung zu stellen, erfordert gewisse technische Voraussetzungen und Übung, ist aber ein guter Kommunikationsweg, um zeit- und kostensparend Wissen zu übermitteln.