Was kann ein Financial Business Intranet leisten?
Egal ob ein Finanzdienstleistungsunternehmen, ein Team von Beratern oder auch Chef und Assistentin - jeder, der in einem Netzwerk mit Gleichgesinnten zusammenarbeitet, kommt nicht um ein eigenes Intranet herum! Es sei denn, er verzichtet im Gegensatz zu seinem Wettbewerber auf Informationsvorsprung, Transparenz, Kommunikation, Produktivität und Wissenserhalt!
Ein professioneller Internetauftritt kann enorme Wettbewerbsvorteile schaffen - aber die Verbesserung der internen Kommunikation und der schnelle Zugriff auf gemeinsam genutzte Informationen wird größere Wettbewerbsvorteile bringen - deshalb gibt es immer mehr Intranet's!
Über das firmeninterne Intranet stehen dem Mitarbeiter genau die Informationen zur Verfügung, die er zur Optimierung seiner Aufgabe benötigt. Die Mitarbeiter suchen im Intranet gezielt dann, wenn sie die Informationen brauchen.
Dazu zählen Empfehlungslisten, Formularcenter, Veranstaltungstermine, Schulungsvideos, Präsentationsvorlagen und vieles mehr. Die Organisation von Daten und Informationen ist der Schlüssel für effektives Arbeit in Netzwerken.
Wozu sich ein Intranet ideal verwenden läßt:
- Diskussionsforen für verschiedene Bereiche (Projekte, Vorschläge)
- Gemeinsam genutzte elektronische Kundenakten
- Organisation von Marktzugang (Leadmanagement)
- Dokumentation der Beleg- oder Dateiablage
- EDV-Informationen /Dokumentationen
- Integration von Home Office Mitarbeitern, Kunden, Assistenten,
- Organisation von Urlaubsvertretungen
- Firmenrelevante Linksammlung für Internetrecherchen
- Marketingpläne
- News und Ereignisse (allgemeine und abteilungsbezogene)
- Normen und Vorschriften, DIN und ISO 9x Handbücher
- Informationen für neue Mitarbeiter, Organisationshandbücher
- Presseberichte / Pressearchiv
- Projektkoordination und Projektterminkalender
- Präsentations- und Briefvorlagen
- Formularcenter (z.B. Kontoeröffnungsunterlagen, Konditionstableaus, Beratungsprotokolle)
- Schwarze Bretter für vielerlei Zwecke
- Betriebliches Vorschlagswesen, Ideenarchiv
- Wissensdatenbank für Technik, Vertrieb, Marketing, Verwaltung
- Antragswesen und Genehmigung für Urlaub, Räume, Geräte, Fahrzeuge etc. (Ressourcenverwaltung)
Die Kernherausforderung bei der Installation und dem Betrieb eines Intranets ist die Beteiligung der Nutzer bei der Gestaltung und fortlaufenden Veränderung. Die Anforderungen derer, die das Intranet für die Verbesserung der Kommunikation in ihren Netzwerken und die Organisation ihrer Daten nutzen, zu erfüllen, ist der Hauptanspruch an ein Financial Business Intranet.
In einem modernen Intranet werden die aktuellen Kommunikationswege eingebettet, um deren Nutzung so einfach wie möglich zu machen. D.h. in einer internen Wissensdatenbank werden für alle neuen Mitarbeiter Schulungsvideos und Präsentationen vorgehalten. Artikel und News werden per Messenger mit dem Verfasser verbunden, um bei Rückfragen zeitnah Antworten zu erhalten.
Formulare werden bereits vorausgefüllt, um manuellen Aufwand gering zu halten. Ressourcen werden effektiv verwaltet, ohne dass sich jemand darum kümmern muss!
Die umsetzbaren Funktionalitäten sind vielfältig und sehr von den Anforderungen des einsetzenden Netzwerks abhängig. Deswegen ist zu berücksichtigen, dass in einem Financial Business Intranet die Anpassung auf die Anforderungen und Prozesse des Netzwerks lebensnotwendig sind, um langfristig die Vorteile eines solchen Intranets nutzen zu können!