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MICROSOFT DYNAMICS CRM ONLINE: Entdecken Sie produktive mobile Lösungen

Immer mehr Berater und Mitarbeiter benötigen heutzutage außerhalb des Büros und von überall unterwegs Zugriff auf Unternehmenssoftware. Gerade in Vertrieb und Service nimmt der Einsatz mobiler Endgeräte rasant zu, denn Ihre Mitarbeiter müssen auch bei Kunden vor Ort die Beratungs- und Servicehistorie einsehen oder sogar Produktinformationen abrufen können.
Mit unseren angepassten Microssoft- Lösungen bekommen Sie flexible Möglichkeiten, um Ihre Mitarbeiter im Vertrieb und Außendienst mit den für sie passenden Geräten, Technologien und Geschäftsanwendungen auszustatten und das mobile Arbeiten zu unterstützen. Für das MS-CRM gibt es einige mobile Lösungen, die sich individuell auf Ihre Bedürfnisse anpassen lassen und Ihnen Potenzial für ein professionelles Kundenmanagement bieten.

Microsoft Dynamics CRM Online bietet den Nutzern in der vertrauten Outlook-Umgebung einen direkten Zugriff auf entsprechende Informationen – für eine hohe Benutzerakzeptanz und rasche Ergebnisse. Die CRM-Lösung umfasst Funktionen für:

Marketing: Flexible Aufteilung in einzelne Zielgruppen, intuitives Response-Tracking, aussagestarke Analysen, einfachere Funktionen für die Kampagnensteuerung
Vertrieb: Volle Transparenz in der Leadgewinnung, Verfolgung von Leads und Verkaufschancen, optimierte Reporting
Kundenservice: Serviceanfragen in Warteschlangen zur schnellen Reaktion, Verkürzung von Eskalationsprozessen, den Wissensaustausch optimnieren und ein produktives Kundenmanagement ermöglichen
Angepasstes CRM: Ein flexibles Werkzeug, mit dem die isLOGIC AG eine entsprechende Lösung für FInanzdienstelister erstellt hat

Microsoft Office Mobile

Erweitern Sie Ihre Office-Benutzererfahrung auf das Web (Office Web Apps)

Ganz gleich, ob Sie im Büro, zu Hause oder unterwegs sind, die Microsoft Office Web Apps helfen Ihnen, praktisch überall und jederzeit mehr Aufgaben erledigen zu können. Diese komfortable Onlineergänzungen für Microsoft Word, Excel, PowerPoint und OneNote bieten eine einfache Möglichkeit, um direkt vom Webbrowser aus auf Dokumente zuzugreifen, diese anzuzeigen und zu bearbeiten.

Jederzeit die nötigen Tools zur Hand

Was tun, wenn Sie nicht am PC sind und plötzlich einen Einfall haben oder unterwegs in letzter Minute eine Änderung vornehmen müssen? Wenn Sie Ihre Dateien für Word, Excel, PowerPoint und OneNote online speichern, können Sie sie mit Office Web Apps von praktisch jedem Computer mit Internetverbindung aus aktualisieren.

Verbesserte Zusammenarbeit

Office Web Apps erleichtern allen Mitgliedern Ihres Teams die Zusammenarbeit auf dem PC ebenso wie auf dem Mac und unabhängig von der verwendeten Microsoft Office-Version.

Was Sie sehen, sehen auch die anderen

Office Web Apps ermöglichen die Anzeige Ihres Dokuments mit hoher Wiedergabetreue, sodass die Inhalte immer optimal dargestellt werden. Von Bildern und Fußnoten bis zu Tabellenrahmen und Texteffekten können die Viewer die Datei mit hoher Wiedergabetreue und einer konsistenten Formatierung anzeigen.

Sofort loslegen

Sie müssen sich nicht erst in neue Programme einarbeiten. Office Web Apps verfügen über die vertraute Office-Benutzeroberfläche und die gleichen Tools, die Sie heute bereits verwenden. Wenn Sie einmal zusätzliche Funktionen benötigen, können Sie die Datei mit nur einem Mausklick im entsprechenden Microsoft Office-Programm auf dem Desktop öffnen.²

Ideen sofort notieren, ganz gleich, wo sie sich einstellen

Mit Microsoft OneNote Mobile können Sie Ihre Ideen auch unterwegs notieren. Erstellen Sie schnell eine Liste, oder ergänzen Sie Ihre Notizen mit Bildern und Sprachclips. Zeigen Sie Ihre Notizen auf dem Mobiltelefon, dem PC oder im Webbrowser an, oder aktualisieren Sie sie – sie bleiben immer synchronisiert.

Per Telefon teilnehmen und zusammenarbeiten

Nehmen Sie an einer live übertragenen Microsoft PowerPoint-Präsentation teil, oder bearbeiten Sie freigegebene Office-Dokumente und Notizen, die auf einer Microsoft SharePoint 2010-Website gespeichert sind – ganz einfach von Ihrem Mobiltelefon aus.

Ohne Computer teilnehmen und zusammenarbeiten

Ohne Computer teilnehmen und zusammenarbeiten

Praktisch überall arbeiten

Verwenden Sie die neuen Ansichten, um schnell Ihre E-Mails zu finden und zu beantworten. Behalten Sie Ihre Termine im Griff. Überprüfen, bearbeiten oder kommentieren Sie Office-Dokumente, und verwenden Sie die neuen Navigationstools, um jederzeit schnell an die gewünschte Position zu springen. Behalten Sie Termine und E-Mail-Nachrichten immer im Griff und lassen Sie sich Office-Dokumente anzeigen, aktualisieren und navigieren Sie.

Ideen sofort notieren, ganz gleich wann und wo sie sich einstellen

Ideen sofort notieren, ganz gleich wann und wo sie sich einstellen

Virtueller Arbeitsplatz

Erledigen Sie Ihre Arbeit einfach und sicher von jedem Internetanschluss der Welt oder auch von Ihrem Telefon - unterwegs produktiv mit Office auf Windows Mobile. Halten Sie sich im Hinblick auf Ihre E-Mails und Termine auf dem neuesten Stand, verbessern Sie Ihre Verfügbarkeit, und erledigen Sie mehr Aufgaben in kürzerer Zeit – mit Microsoft Office Mobile.

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